生锈、空调不凉、刹车发硬!日产逍客半年新车就现多处故障

   2022-08-10 24

日系车中日产,给不少消费者的品牌印象就是可靠、耐用、皮实,但是买车后,有车主半年新车就出现各种小毛病,实在难以忍受决定退车处理。

8月9日消息,据“澎湃新闻”报道,华女士今年3月5日,她在上海隆佳东风日产4S店,花费141800元购买了一辆2022款逍客豪华版新车。

提车当天,她就发现汽车底盘出现锈蚀现象,她立即提出退换车要求。

商家解释称,生锈属于正常现象,4S店将进行底盘漆面修复和加装发动机底盘挡板的处理。华女士称,由于当时店内挡板缺货,4S店工作人员仅对车辆做了除锈防锈工作。

但购车半年内车辆有先后出现了多种故障,7月中旬,她发现踩刹车发硬,而在7月28日,车辆又出现空调无法制冷等故障。

因新车一再出现问题,华女士向4S店提出退换车,但4S店方面以“超出三包政策”为由拒绝华女士的诉求。因无法退换车辆,华女士担心车辆维修后仍存在其他安全隐患,多次要求4S店出具车辆全方面检测报告,并给出合理解释。

而在媒体介入后,该店也迅速处理了华女士反映的问题,4S店客服经理回应,目前汽车确实存在膨胀阀漏空调液的问题,4S店可以免费为华女士更换膨胀阀。

同时,经沟通协商,4S店方面已承诺进行空调保修和全车检测等,并额外赠送3次基础保养服务。目前,华女士与4S店方面也达成了一致协商。

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责任编辑:若风文章纠错

话题标签:逍客日产逍客新车


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